Multikanal

I Logiq jobber vi hele tiden med å gjøre ting bedre, enklere og billigere for våre kunder. Og kanskje aller viktigst, at våre kunder har full kontroll på sine fakturaer - og at de når mottagerne som forventet.

Multikanal

Multikanal

I Logiq jobber vi hele tiden med å gjøre ting bedre, enklere og billigere for våre kunder. Og kanskje aller viktigst, at våre kunder har full kontroll på sine fakturaer - og at de når mottagerne som forventet.

Multikanal

Multikanal

I Logiq jobber vi hele tiden med å gjøre ting bedre, enklere og billigere for våre kunder. Og kanskje aller viktigst, at våre kunder har full kontroll på sine fakturaer - og at de når mottagerne som forventet.

Hva er Multikanal?

Som forbruker forventer en i dag muligheten til å kunne motta fakturaer og andre handelsdokumenter i den kanalen man selv ønsker. Bedrifter har derfor et behov for å kunne nå sine kunder i alle kanaler.

Med Logiqs Multikanal løsning kan du som avsender sende filene på den måten som passer dere. Logiq tar seg av at mottakerne mottar dokumenter på den måten som passer dem.

Noen ønsker å nås via PEPPOL, andre AvtaleGiro eller eFaktura i nettbanken. Andre ønsker fortsatt å motta fakturaer i posten, eller som vedlegg til e-post. Med Multikanal får bedriftene muligheten til å sende slik det passer dem og å kunne følge opp i Customer Portal, om ønskelig, i etterkant hvordan kunder har mottatt dokumentene

 

Hvordan fungerer Multikanal?

Du som avsender sender filene til Logiq i deres foretrukne format. Logiq konverterer evt. til rett filformat og sender deretter filene i den kanalen som passer best.

Med tjenesten Logiq EHF Aksesspunkt har vi tilgang til sentrale registre som hele tiden sjekker om mottageren kan nås via PEPPOL.

Logiq Smartmail er tjenesten som tar høyde for at ikke alle leser mail så ofte, eller at mailadresser kan være feil. Her sendes fakturaen først som en lenke på mail som fører kunden til fakturaen, trygt og enkelt. Dersom den ikke er åpnet etter et avtalt antall dager blir den sendt til en av våre printoperatører og sendt i posten. Alt er dokumentert og lett tilgjengelig via kundeportalen.

I andre tilfeller vil Sentral fakturaprint være den foretrukne tjenesten.

E-post med vedlagt PDF er en av de mest brukte kanalene i dag. Dette er for mottakerne som krever å få faktura på PDF på e-post pga. automatisk mottak av fakturaer.

Nye tjenester som også er tilgjengelig er Vipps og SMS faktura, samt Digipost/e-Boks.

 


Ønsker du å vite mer?

Vil du vite mer om hvordan Logiq kan hjelpe deg å nå alle mottagere som kan motta EHF? Skriv inn ditt navn, hvilket selskap du representerer, telefonnummer og/eller e-post adresse, så kontakter vi deg.




PEPPOL Aksesspunkt

PEPPOL Aksesspunkt

Velger du Logiq som ditt aksesspunkt for PEPPOL, gjør vi all jobben for deg. Det betyr at du kan…

Les mer

EDI og Samtrafikk

EDI og Samtrafikk

EDI er en forkortelse for Electronic Data Interchange. Dette er en direkte elektronisk overføri…

Les mer

Sentral fakturaprint

Sentral fakturaprint

Fakturaprint er tjenesten som erstatter lokal utskrift av faktura, slik at dere unngår mye manue…

Les mer

Smartmail

Smartmail

Du har kanskje opplevd at en kunde har ringt og klaget på en purring på en faktura de aldri har…

Les mer

E-post med vedlagt faktura

E-post med vedlagt faktura

Det blir mer og mer vanlig å velge elektroniske kanaler for fakturadistribusjon. PDF på e-post …

Les mer

eFaktura nettbank

eFaktura nettbank

Å komme i gang med eFaktura og avtalegiro kan være en utfordring for mange. Det er bankenes IT-…

Les mer

Logiq Customer Portal

Logiq Customer Portal

Med Logiq Customer Portal gir vi deg full status og oversikt over alle handelsdokumenter som er s…

Les mer

Logiq Kalkulator

Logiq Kalkulator

Prøv Logiqs kalkulator for å se hva du kan spare ved å sette en andel av din fakturadistribusj…

Les mer